Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2025

Na .what.if. – Ubiquitous BI, Unipessoal LDA (".what.if.", "nós", "nosso" ou "nos"), estamos comprometidos com a proteção dos seus dados pessoais e com o respeito pela sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza o nosso sítio web, se regista nas nossas sessões de formação ou recorre aos nossos serviços de consultoria.

1. Quem somos

.what.if. – Ubiquitous BI, Unipessoal LDA
Póvoa de Vrazim, Portugal
Email: info@whatif.pt
Website: www.whatif.pt
Respinsável pelo Tratamento: .what.if. – Ubiquitous BI, Unipessoal LDA

2. Informações que Recolhemos

Recolhemos apenas a informação necessária para lhe prestar os nossos serviços, comunicar de forma eficaz e cumprir as nossas obrigações legais. Podemos recolher:

• Dados de identificação – nome completo, afiliação institucional, cargo.
• Dados de contacto – endereço de email, número de telefone (se fornecido voluntariamente).
• Dados profissionais – informação relevante para a sua formação ou projeto de consultoria (organização, departamento, área de especialização).
• Dados de pagamento – na aquisição de sessões de formação ou serviços de consultoria (processados de forma segura por fornecedores externos de pagamento).
• Dados técnicos – endereço IP, tipo de browser e cookies (para funcionalidade do website e análise de utilização).

Não recolhemos dados sensíveis a não ser que seja estritamente necessário por razões contratuais ou legais.

3. Como utilizamos os seus dados

Tratamos os seus dados para:

• Prestar e gerir sessões de formação e serviços de consultoria.
• Partilhar materiais de aprendizagem, recursos e conteúdos de acompanhamento.
• Responder às suas questões, pedidos de apoio ou feedback.
• Gerir pagamentos e faturas.
• Cumprir requisitos legais e regulatórios (e.g., contabilidade, fiscalidade).
• Melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador.

Os seus dados pessoais nunca serão vendidos nem utilizados para fins de marketing não solicitado.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base numa ou mais das seguintes bases legais:

• Necessidade contratual – para a prestação dos serviços que solicitou.
• Interesse legítimo – para manter e melhorar os nossos serviços.
• Obrigação legal – para cumprimento das regulamentações portuguesas e da UE.
• Consentimento – para comunicações opcionais, como newsletters ou questionários de feedback (pode retirar o consentimento a qualquer momento).

5. Partilha de dados

Podemos partilhar dados pessoais limitados apenas com terceiros de confiança que apoiam as nossas operações, tais como:

• Processadores de pagamento (para transações seguras)
• Fornecedores de conferências online (para sessões ao vivo)
• Fornecedores de armazenamento em nuvem e serviços de TI (para alojamento seguro de dados)

Todos os parceiros operam ao abrigo de acordos de tratamento de dados e estão em conformidade com o RGPD. Não partilhamos os seus dados com terceiros não relacionados nem para fins publicitários.

6. Conservação de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins descritos acima:

• Registos de formação e consultoria: até 5 anos após a prestação do serviço.
• Dados financeiros e contabilísticos: 10 anos, de acordo com a legislação portuguesa.
• Comunicações por email e dados não contratuais: 2 anos, salvo pedido de eliminação anterior.

Após estes períodos, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar a correção ou eliminação
• Restringir ou opor-se ao tratamento
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de info@whatif.pt. Responderemos a todos os pedidos válidos no prazo de 30 dias.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados, incluindo encriptação, controlos de acesso e monitorização regular da segurança. Embora nenhum serviço online possa garantir segurança absoluta, trabalhamos continuamente para assegurar o mais elevado nível de proteção.

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies para garantir o correto funcionamento e melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir ou desativar os cookies através das definições do seu browser a qualquer momento. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias ou alterações legais. A versão atualizada estará sempre disponível nesta página com uma nova data de "Última atualização". Alterações substanciais serão comunicadas por email ou aviso no website.

11. Contacte-nos

Para questões sobre esta política ou sobre proteção de dados, contacte: info@whatif.pt — A/c: Encarregado de Proteção de Dados – .what.if. – Ubiquitous BI, Unipessoal LDA